Condiciones Generales

Definiciones.

TodoCruceros y la dirección URL www.todocruceros.com es una web de cruceros.
Usuario: Es la persona física que accede a la Web www.todocruceros.com para obtener información, reservar o contratar uno varios de los servicios que TodoCruceros ofrece. El usuario declara formalmente que es mayor de edad y que tiene capacidad legal para contratar o adquirir los servicios de TodoCruceros tanto para sí mismo como para otras personas.

La referencia “Usuario” incluye también todas las personas que han contratado un servicio de TodoCruceros a través del “Usuario”.

Condiciones Generales.

1.- TodoCruceros suministra la información que le es facilitada por las compañías navieras y presta los servicios de intermediación entre el Usuario y las compañías navieras con las que tiene establecidos contratos de venta y colaboración. El Usuario tras un acuerdo mutuo puede confirmar la reserva en firme de un crucero y  efectuar el pago, en muchos casos directamente a la compañía naviera.

2.- La información contenida en TodoCruceros es ofrecida según nos ha sido facilitada por las compañías navieras, por lo que en caso de contener informaciones erróneas, imprecisiones o cualquier tipo de error no podremos ser responsables de los mismos. TodoCrucerosgarantiza que la información recibida de las compañías navieras ha sido transferida fielmente.

3.- Al registrarte en TodoCruceros tus datos de carácter personal son tratados electrónicamente y alojados en servidores que cumplen todos los requisitos que contempla la legislación española. Tus datos son tratados de acuerdo con la legislación vigente de Protección de Datos y más concretamente de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal dentro del marco de la legislación española (LOPD).

Los datos que nos son facilitados por el Usuario se limitarán al uso necesario para establecer la relación comercial o pre-contractual o para completar la información necesaria para formalizar sus reservas y/o trámites de viaje. En ningún caso serán cedidos o comunicados a otras empresas fuera del contexto de la relación existente o en, caso de pre-contrato, a establecer.

Conforme a lo previsto en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, Ley 15/1999 de 13 de diciembre (en adelante LOPD), TodoCruceros te informa de que los datos obtenidos a través de este formulario o contrato serán incluidos en un fichero automatizado denominado CLIENTES, inscrito en el Registro de la Agencia de Protección de Datos con numero de inscripción 2092540724.

El Usuario consiente expresamente el tratamiento de estos datos con la finalidad de enviarle información por cualquier medio sobre nuestros cruceros, ofertas, servicios o promociones especiales para lo que podremos elaborar perfiles de usuario que nos permitan presentarle ofertas personalizadas.

La negativa a proporcionar los datos que son  internacionalmente obligatorios para formalizar los trámites de reserva y confirmación supondrá que  TodoCruceros no podrá suministrar los servicios deseados por el Usuario y de las personas que viajen con él. El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante los siguientes medios:

-Por correo electrónico dirigido a datos@todocruceros.com indicando en el asunto “Gestión de datos personales”
- Por correo postal o personalmente en nuestras oficinas:
      TodoCruceros
        Pza Urquinaona 6
      08010 Barcelona

4.- TodoCruceros se reserva el derecho de denegar o retirar el acceso a www.todocruceros.com sin necesidad de previo aviso a aquellos Usuarios que incumplan las Condiciones Generales.

5.- Las compañías navieras o sus Agentes Oficiales son los organizadores de los cruceros  y viajes combinados, y por tal serán responsables frente al Usuario del cumplimiento de de las obligaciones de la normativa en vigor y de los términos o condiciones  de venta de cada uno de los servicios que se contraten. TodoCruceros actúa únicamente como intermediario entre el Usuario y los Organizadores de los cruceros.
En el supuesto de que TodoCruceros añadiese cualquier servicio complementario al crucero, se convertiría en Organizador y el viaje tendría la consideración de Viaje Combinado por lo que se regiría por la ley de Viajes Combinados (RDL 1/2007) siendo de aplicación cuando proceda:

"la Convención de Atenas de 13 de Diciembre de 1974 y sus posteriores modificaciones contenidas en el Protocolo de Londres de 19 de Noviembre de 1976; la Convención de Varsovia de 12 de Octubre de 1929 y del Protocolo de La Haya de 28 de septiembre de 1955, la Convención de Bruselas de 23 de Abril de 1970; así como de las demás disposiciones contenidas en las Normas y Convenios Internacionales relativos al transporte de pasajeros."

6.- TodoCruceros no puede garantizar el cumplimiento por parte de las navieras de los horarios, y las escalas indicadas en la reserva por causas ajenas a la voluntad de la compañía tales como motivos metereologicos, políticos, comerciales u otros que hacen necesario y conveniente efectuar un cambio. En caso de que TodoCruceros tuviera conocimiento antes de la salida del crucero, lo notificaría inmediatamente.

7.- TodoCruceros puede ofrecer algún servicio complementario al crucero que está ofrecido, incluido y operado por la compañía naviera.  TodoCruceros no puede asumir ninguna responsabilidad al respecto. De la misma manera TodoCruceros no será responsable en ningún caso de la falta de asistencia al Usuario en el lugar indicado para el inicio del viaje o crucero.

8.- El Usuario es responsable de  cumplir con los requisitos gubernamentales de documentación de entrada, salida, pasaporte en vigor y vacunaciones. El la Web del Ministerio de Asuntos Exteriores de España (www.mae.es) se puede encontrar esta información. TodoCruceros puede incorporar  condiciones específicas adicionales.

9.- La compra  o confirmación en firme de cualquier crucero o servicio sólo será efectiva en el momento en que TodoCruceros realice el cargo de manera válida en la tarjeta de crédito suministrada o el importe sea recibido por TodoCruceros mediante transferencia bancaria. Hasta entonces TodoCruceros se reserva el derecho de cancelar la/las reservas.

10.- Queda prohibida la copia, reproducción, transmisión o distribución del contenido total o parcial del contenido de TodoCruceros, sin el consentimiento escrito de TodoCruceros.

11.- Los precios indicados en TodoCruceros son en Euros. Los precios son correctos salvo error  tipográfico. La estructura de precios de algunas compañías de cruceros está basada en el sistema conocido como “fluid pricing” o “yield management” por lo que están sujetos a fluctuación tanto al alza como a la baja según dicte la demanda de plazas.
Existen diferentes tipos de categorías y precios en una misma denominación de la acomodación, por ejemplo “camarote estándar interior”. A pesar de que la denominación general sea la misma pueden existir precios distintos. 

12.- TodoCruceros se reserva el derecho de modificar en todo momento las tarifas de venta de los cruceros que figuran en TodoCruceros por razones tales como el aumento del precio del carburante, las tasas de cambio o a las tasas legales o reglamentarias obligadas por las navieras. En caso de que TodoCruceros tenga conocimiento de cualquier cambio en las tarifas, informará inmediatamente al Usuario.

13.- Los precios indicados en TodoCruceros son por persona en  base a ocupación doble (dos personas) en el  camarote. No incluyen las tasas, impuestos, propinas ni suplementos de carburante.

14.- Cualquier promoción  u oferta de TodoCruceros tiene una validez limitada y la disponibilidad suele ser mínima. Estas promociones pueden  terminarse una vez la naviera haya agotado las plazas o el plazo límite de reserva.

15.- El Usuario puede realizar en TodoCruceros presupuestos automáticos, en cuyo caso son libres de aportar sus datos correctos para poder recibir correctamente la información e su correo electrónico. Caso de que los datos no sean los correctos no recibirán ninguna información válida. El presupuesto automático no implica un compromiso formal para la realización de la reserva. Es meramente informativo.

16.- Al aceptar una reserva el Usuario acepta también las condiciones establecidas por las compañías navieras. El Usuario deberá aportar todos los datos personales correctos, en caso contrario TodoCruceros queda liberado de cualquier responsabilidad por el posible aumento de tarifas, cambio en la disponibilidad anulación automática, o posibles penalizaciones por parte de las compañías navieras.

17.- La totalidad de www.todocruceros.com: texto, imágenes, marcas, gráficos, mapas, logotipos, botones archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, es propiedad de TodoCruceros y queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. Asimismo, queda prohibida la reproducción, retransmisión, copia, cesión o radiodifusión, total o parcial, de la información contenida en estas páginas, cualquiera que fuera su finalidad y el medio utilizado para ello